ANÁLISIS DEL CASO 4

Descripción del problema

Nos encontramos ante un grupo de alumnos con una edad media de 15 años. En esta etapa se producen cambios profundos tanto a nivel físico como mental. Se deja de ser un niño para convertirse en adolescente una vez que finaliza la pubertad. El adolescente pasa de la dependencia a la búsqueda de libertad, necesitando experiencias sociales e intelectuales para forjar su propia identidad. El grupo de iguales cobra un papel fundamental, de ahí la importancia de fomentar las relaciones adecuadas entre este grupo.

El caso que nos ocupa cuenta con un total de 31 alumnos/as, de los cuales el 45% son chicas y el 55% chicos.

En general, el grupo se siente a gusto en clase, sin embargo, podemos observar que uno de los alumnos del grupo, presenta cierto aislamiento, con un solo amigo y algunas veces, le rechazan y/o hablan mal.

Situación de la clase y protagonistas

Según la información que se nos proporciona, en general, el grupo se siente bien en su clase y tienen bastantes amigos. Sin embargo, se detectan algunos conflictos entre los compañeros de clase, manifestando que resulta algo difícil estudiar debido a cierta intranquilidad y desorden para dar clase.

Tres compañeros de clase han informado que ALUMNO 3 se encuentra en una situación de riesgo de acoso escolar. No le suelen insultar o intimidar ni molestar por internet o el móvil y parece ser que nunca ha sido maltratado físicamente. Sin embargo sí sufre aislamiento, rechazo y comienza a recibir ciertas conductas verbales agresivas.

Estos 3 testigos manifiestan que el ALUMNO 3, es un alumno bastante diferente, algo tímido e intranquilo al que no le gusta llamar la atención.

Sólo tiene un amigo (el ALUMNO 22), discute bastante a menudo con los compañeros y no sabe defenderse. De acuerdo con esta información el alumno presenta un perfil activo.

            En el grupo – clase de 31 alumnos/as se detectan 5 alumnos/as amables, respetuosos y que ayudan a los demás, el/la ALUMN@ 30, las ALUMNAS 4 y 25 y los ALUMNOS 11 y 20.

Propuesta de intervención

La escuela, como segundo agente socializador, tiene un papel de prevención de los problemas de comportamiento. Uno de los principios de la educación según recoge el artículo 1.k de la LOMCE, es la educación para la prevención de conflictos y la resolución pacífica de los mismos, así como para la no violencia en todos los ámbitos de la vida personal, familiar y social, y en especial en el del acoso escolar.

Para garantizar el cumplimiento de dicho principio en el caso que nos ocupa, es necesario tener en cuenta que el centro ha de revisar y adaptar los distintos documentos de centro.

El Proyecto Educativo de Centro, debe estar actualizado y adaptado a la realidad, marcando especial énfasis en la detección y actuación temprana con los alumnos en riesgo. Será conveniente asimismo incluir principios relacionados con la convivencia, la sociabilidad y las relaciones personales. Tanto el Plan de Atención a la Diversidad, como el Plan de Convivencia y el Plan de Acción Tutorial, deben detallar actuaciones específicas para la prevención de este tipo de conflicto.

Dentro del aula, la primera medida que habría de tomarse, una vez se ha identificado la presente situación de riesgo con el ALUMNO 3, sería una entrevista con él para conocer sus circunstancias, manifestarle nuestro apoyo, abriendo un canal de comunicación. El programa Socieduca proporciona un modelo de entrevista que se puede adaptar y adecuar a las características tanto del aula como del alumno. Es necesario conocer más en profundidad la situación que está viviendo: dónde se dan más habitualmente las situaciones de aislamiento y rechazo, cómo las afronta, etc. Será asimismo necesario conocer su afinidad con cada uno de los/as alumnos prosociales (ALUMNOS 30, 25, 20, 4 y 11) y su relación con su amigo más directo (ALUMNO 22) con el fin de elegir los alumnos ayudantes.

Según los datos, parece que ALUMNO 3, tiene características de activo, por lo que va a resultar conveniente en el momento inicial realizar con él un trabajo en control de la impulsividad y habilidades sociales.

En lo que se refiere al control de la impulsividad, uno de los mejores aliados para ayudar a los alumnos, lo constituyen, los diferentes métodos de relajación. Podemos utilizar la Relajación Progresiva de Jacobson, por ejemplo, que consiste básicamente en aprender a tensar y relajar los distintos grupos musculares del cuerpo, de forma que los alumnos sepan discriminar entre las sensaciones cuando el músculo está tenso y cuando está relajado. Las instrucciones siempre son las mismas, así si trabajamos, por ejemplo el estómago, en el momento de tensión daremos instrucciones para que se meta para dentro aguantando la respiración, y en la distensión soltamos aire y el estómago vuelve a su sitio. 

Se supone que una vez se ha aprendido a discriminar y lo convirtamos en un hábito, estaremos en mejores condiciones para identificar y tratar las diferentes situaciones cotidianas que nos crean ansiedad, tensión o emociones negativas.

Además del trabajo para el control de la impulsividad, será necesario mejorar las habilidades sociales del grupo – clase. Para mejorar la autoestima y las habilidades sociales se puede trabajar desde las tutorías con todos los alumnos, por ejemplo con un material editado por CEPE: ¿Cómo mejorar la autoestima de los alumnos? Habilidades Sociales Simples, de Estudita Martín Hernández. Este material guía el trabajo a través de diferentes unidades didácticas. Algunos ejemplos de unidades son: hacer peticiones (“pedir favores”), rechazar peticiones (“decir no”), o defender los propios derechos.

Resulta importante realizar este trabajo tanto en el control de la impulsividad, como en el refuerzo de la autoestima y habilidades sociales a nivel de aula, ya que va a resultar asimismo conveniente para los alumnos acosadores. Es necesario reforzar en estos alumnos el reconocimiento de sus propias emociones, la empatía con los sentimientos de los demás y el control de la ira y el enfado.

Una vez que el trabajo a nivel emocional está funcionando con los alumnos se puede poner en marcha un programa de ayuda entre iguales. Para ello, nos basaremos en la entrevista con el ALUMNO 3 para elegir dos alumnos ayudantes. Uno de ellos ha de tener fuerza social en el grupo y el otro habría de ser el que más afinidad tenga con el alumno objeto del caso, aunque con menos fuerza social, que probablemente, según el sociograma que se nos presenta sea el ALUMNO 22. Ambos alumnos ayudantes serán los encargados de acompañar y atender a ALUMNO 3. Tener una buena compañía, fortalecerá al alumno, dificultando el acoso.

Otra de las medidas a tomar podría ser la reorganización del aula, lo que va a reforzar la intervención. Habremos de tener en cuenta que ALUMNO 3 se siente cerca de los alumnos ayudantes y alejado los que le molestan, donde no le puedan ver, proporcionando de este modo una mayor seguridad al alumno del caso.

En lo que a la intervención con la familia se refiere, será necesario informarles del problema y obtener información sobre su percepción del problema. Habremos de coordinarnos con ellos para ver qué resultado está teniendo la intervención fuera del ámbito escolar.  Podemos animarles además, a que potencien el trabajo en relajación con el alumno y la realización de alguna actividad extraescolar. Esta pronta activación que se describe en el ALUMNO 3, puede ser especialmente útil si se canaliza en forma de actividades reguladas. Por ejemplo, en cualquier actividad deportiva, los chicos impulsivos pueden beneficiarse si aprenden a canalizar esta activación para potenciar sus destrezas.  

Seguimiento del caso

Una vez se han puesto en marcha todas las medidas propuestas, será necesario realizar una evaluación del progreso de las mismas. Incorporaremos dicha evaluación al proceso, de manera que sea posible disponer de información continua y significativa para conocer la situación, formar juicios de valor con respecto a ella y tomar decisiones adecuadas para proseguir con el trabajo para la prevención del acoso escolar, mejorándolo progresivamente.

Será necesario que todos los profesores implicados en la intervención realicen una observación sistemática tanto en el aula como en los momentos menos estructurados, como el patio, de las interacciones de los alumnos.

Del mismo modo, será necesario tener más entrevistas con el ALUMNO 3 y su familia dentro del clima de apoyo y confianza que habremos creado. Con los alumnos ayudantes llevaremos a cabo una revisión semanal sobre sobre la evolución del caso. Algunos de los aspectos que conviene evaluar son si ha mejorado la impulsividad del ALUMNO 3, si se siente más seguro en el grupo, si han disminuido las discusiones con sus compañeros, etc. También será importante tener en cuenta cómo se sienten en su papel los alumnos ayudantes de manera que podamos incorporar de forma inmediata cualquier ajuste o modificación de las medidas tomadas.